A esta Subunidade compete: 

• Atendimento presencial e telefónico;
• Serviços administrativos:
• Elaboração de atestados, licenças, registo de canídeos e certificação de documentos;
• Inscrições das atividades organizadas pela Freguesia de Santo António;
• Alistamentos da Ação Social, Santa Casa da Misericórdia de Lisboa (SCML) e Mundo a Sorrir;
• Preparação e planeamento dos atos eleitorais;
• Resposta e divulgação dos ofícios e editais da CML;
• Tratamento da correspondência;
• Apoio e encaminhamento aos diversos departamentos;
• Espaço Cidadão.